Versandrichtlinien

Electrobike Zone GmbH – Swiss Battery

1. Liefergebiet

Die Lieferungen des Online-Shops erfolgen hauptsächlich in der Schweiz. Für Lieferungen ins Ausland kontaktieren Sie uns bitte vorab.

2. Bearbeitungs- und Lieferzeiten

Die Bestellungen werden so schnell wie möglich bearbeitet. Die bei der Bestellung angegebenen Lieferfristen gelten als Richtwerte und stellen keine Garantie dar.

Bei Nichtverfügbarkeit eines Artikels oder erheblicher Verzögerung informieren wir den Kunden per E-Mail.

3. Versandkosten

Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt und hängen insbesondere vom Gewicht, Volumen und der Art des Produkts ab (z. B. Batterien, die besonderen Transportvorschriften unterliegen).

Die Versandkosten für den Versand von Batterien oder Produkten, die in unserer Werkstatt repariert werden sollen, gehen zu Lasten des Kunden, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

4. Transport und Gefahrenübergang

Der Versand der Produkte erfolgt durch Transportunternehmen, die von Electrobike Zone Sàrl ausgewählt werden. Die Risiken von Verlust, Diebstahl oder Beschädigung werden mit der Übergabe des Pakets an das Transportunternehmen

Der Kunde muss den Zustand der Pakete bei Erhalt überprüfen und sichtbare Schäden sofort dem Spediteur und Electrobike Zone Sàrl melden.

5. Versand der Batterien an die Swiss Battery Werkstatt

Wenn Sie eine Batterie zur Überholung oder Reparatur an unsere Werkstatt senden:

• Der Kunde ist für eine angemessene und sichere Verpackung verantwortlich.
• Der Versand muss den geltenden Vorschriften für den Transport von Batterien (Gefahrgut) entsprechen.
• Die Transportkosten und -risiken (Verlust, Diebstahl, Stöße, Beschädigungen) gehen zu Lasten des Kunden.

Electrobike Zone GmbH / Swiss Battery haftet nicht für Schäden, die vor Eingang des Akkus in unseren Räumlichkeiten entstanden sind.